Sem dúvida a Internet está revolucionando o mercado corporativo. E não falamos apenas da criação de empresas pontocom. Falamos das mudanças que acontecem em empresas tradicionais graças ao crescimento da 'e-economia'. Hoje já não é possível fechar os olhos, nem cruzar os braços diante dos negócios gerados pela grande rede mundial de computadores. Por isso, muitas empresas acabaram por criar áreas especializadas em e-business e com isso, houve remanejamentos e contratações.
Mas afinal, quais profissionais são necessários para fazer o negócio da Internet dar certo? Para solucionar essa dúvida, conversamos com Rogério Massaro, coordenador do Centro de Educação em Informática do Senac - SP e com Antonio Carlos Luminatto, coordenador do Curso de Comércio Eletrônico da Universidade Anhembi Morumbi.
Os dois professores concordam que a área ainda é carente de regulamentação, mas dizem que hoje já é possível enxergar um ciclo. "Para quem pretende trabalhar na Internet é preciso se preparar, pois conhecimento pode ajudar a abreviar o caminho das pedras, principalmente porque tudo muda muito rápido na área de tecnologia", diz Rogério. "Cursos e certificações podem garantir seu espaço no mercado", completa Antonio.
Eles esclarecem quem é quem na Internet e revelam quais são as profissões que estão surgindo e quais estão em alta. Confira:
Em alta
Gerente de e-Commerce
Esse é hoje um dos principais profissionais da Internet, pois grande parte das empresas estão desenvolvendo comércio na Internet. Tem papel fundamental na hora de fazer o B2B (business-to-business) ou B2C (business-to-consumer) dar certo, pois irá determinar a logística de toda a cadeia do negócio (isso envolve fornecedores, estoque, distribuição, formas de pagamento, segurança e qualidade do produto entregue). Precisa ter formação sólida, preferencialmente em Administração ou Marketing.
Beta Teste de site
Este profissional é responsável pelo controle de qualidade do site. Irá verificar links, número de cliques e tudo o mais que puder melhorar o desempenho do site. Não existe uma formação específica, mas é preciso conhecer bastante Internet, ter uma visão geral do site, ter conhecimentos técnicos gerais e noções de Marketing.
Analista de Negócios ou de Projetos
Com a escassez de dinheiro que assola o mundo virtual, esse profissional passa a ser bastante importante para o negócio online. É responsável por parcerias, compras de outros sites ou de produtos, enfim, por analisar as possibilidades do mercado e a viabilidade financeira de realizar determinados projetos. Tudo isso independente da viabilidade técnica. Esse profissional deve ter formação em Administração e Marketing, pois precisa entender do negócio, de finanças, ter estratégia de ação e bons relacionamentos no mercado.
Especialista em Segurança
Planeja, desenvolve e implementa a política de segurança da informação do site. Essencial para manter o site longe de ataques dos crackers.
As novidades (também estão em alta)
Designer "Instrucional"
Converte conteúdo educacional para a WEB. Irá colocar interatividade e cores, porém com visão pedagógica, para que a informação e os ensinamentos não se percam entre tantos recursos. A demanda pelo cargo hoje é grande, mas os profissionais bem preparados ainda são raros. É importante que o profissional tenha bons conhecimentos de pedagogia e dos recursos que a Internet oferece.
CKO ( Chief of Knowledge Officer)
Conhecido no Brasil como diretor de conhecimento, é designer e implementador da infra-estrutura necessária para administrar o conhecimento. Isso inclui a escolha de ferramentas que possibilitem armazenar e cruzar informações de maneira que os dados possam ser efetivamente utilizados.
Especialista em conectividade
Responsável pelo planejamento dos sistemas de interligação de redes. É preciso entender de protocolo TCP/IP com roteadores estáticos, de BGP (Border Gateway Protocol) - protocolo usado para interligar provedores - e também, tem que conhecer switches e roteadores.
Arquiteto da Informação
Embora não seja tão nova, essa função ainda é pouco conhecida. O profissional deve desenvolver programas para organização dos sistemas de informação, de forma a auxiliar os usuários na localização e na administração das informações que necessitam de maneira fácil, prática e rápida.
As tradicionais
WEB designer
Profissional responsável por desenvolver toda a parte de comunicação visual do site (design). Geralmente esse profissional tem formação em Publicidade, Desenho Industrial ou Artes Pláticas.
WEB developer
Vai desenvolver e aplicar sistemas específicos de Internet para possibilitar e qualificar a navegação. Pode ser um profissional formado em Análise de Sistemas, Ciências da Computação ou até mesmo um auto-didata.
WEB master
Cuida de toda a estrutura do site. É o responsável pelo site todo, respondendo por itens como contas de e-mail, links e programação visual. Por isso precisa ser um profundo conhecedor de Internet e ter uma boa visão de negócio. A formação nesse caso varia muito, mas é fundamental que o profissional tenha espírito de liderança, seja criativo, ousado e pró-ativo.
Programador
Esse papel geralmente é desempenhado por um estagiário, que conheça linguagem de programação, pois tem a função de digitar os códigos determinados pelo sistema.
Administrador de Banco de Dados para WEB
Esse profissional administra toda a informação gerada por usuários e pela própria informação, utilizando as plataformas Oracle e SQL. Geralmente o profissional que irá trabalhar com Banco de Dados tem formação na área de computação (Análise de Sistemas, Ciências da Computação etc.) ou é formado em Engenharia.
Produtor de WEB
Embora muitas pessoas ainda utilizem essa nomenclatura, está em desuso pois não é específica. O produtor pode produzir design, imagem, conteúdo e tudo mais.
Gerente de Tecnologia WEB
Precisa ser um conhecedor de tecnologia, principalmente daquelas que envolvem a Internet. Não precisa necessariamente saber executar, mas tem que saber de quais ferramentas e de que tipo de profissional ele irá precisar para desenvolver determinado produto ou solução.
WEB Writer
Profissional que prepara todos os textos do site (pode ou não incluir textos jornalísticos), geralmente institucionais. O profissional pode ser formado em Publicidade e Propaganda, Jornalismo ou Letras.
Editor de WEB
Tem a função de editar, revisar a publicação (isso mesmo, um site é uma publicação, assim como um canal de distribuição e venda!) e deixar tudo nos padrões do site.
Net Surfer
O trabalho desse profissional é o de navegar o dia todo pela Internet. Vai verificar e analisar o que a concorrência está fazendo, qual o desempenho dos concorrentes, buscar idéias para agregar valor ao site e checar se não há outras empresas utilizando produtos do site (direitos autorais).
Gerente de WEB Marketing
Esse profissional faz a ponte entre o site, o cliente e o público. Gerencia visitação, opinião do Internauta, retorno que o cliente tem ao anunciar ou participar de algum serviço do site e tudo aquilo que for medir aceitação e satisfação com relação ao site. Isso porque, será ele o responsável por vender o site. Formação em Administração e/ ou Marketing é a mais procurada para o cargo.
http://carreiras.empregos.com.br/
Renata Marucci
Mas afinal, quais profissionais são necessários para fazer o negócio da Internet dar certo? Para solucionar essa dúvida, conversamos com Rogério Massaro, coordenador do Centro de Educação em Informática do Senac - SP e com Antonio Carlos Luminatto, coordenador do Curso de Comércio Eletrônico da Universidade Anhembi Morumbi.
Os dois professores concordam que a área ainda é carente de regulamentação, mas dizem que hoje já é possível enxergar um ciclo. "Para quem pretende trabalhar na Internet é preciso se preparar, pois conhecimento pode ajudar a abreviar o caminho das pedras, principalmente porque tudo muda muito rápido na área de tecnologia", diz Rogério. "Cursos e certificações podem garantir seu espaço no mercado", completa Antonio.
Eles esclarecem quem é quem na Internet e revelam quais são as profissões que estão surgindo e quais estão em alta. Confira:
Em alta
Gerente de e-Commerce
Esse é hoje um dos principais profissionais da Internet, pois grande parte das empresas estão desenvolvendo comércio na Internet. Tem papel fundamental na hora de fazer o B2B (business-to-business) ou B2C (business-to-consumer) dar certo, pois irá determinar a logística de toda a cadeia do negócio (isso envolve fornecedores, estoque, distribuição, formas de pagamento, segurança e qualidade do produto entregue). Precisa ter formação sólida, preferencialmente em Administração ou Marketing.
Beta Teste de site
Este profissional é responsável pelo controle de qualidade do site. Irá verificar links, número de cliques e tudo o mais que puder melhorar o desempenho do site. Não existe uma formação específica, mas é preciso conhecer bastante Internet, ter uma visão geral do site, ter conhecimentos técnicos gerais e noções de Marketing.
Analista de Negócios ou de Projetos
Com a escassez de dinheiro que assola o mundo virtual, esse profissional passa a ser bastante importante para o negócio online. É responsável por parcerias, compras de outros sites ou de produtos, enfim, por analisar as possibilidades do mercado e a viabilidade financeira de realizar determinados projetos. Tudo isso independente da viabilidade técnica. Esse profissional deve ter formação em Administração e Marketing, pois precisa entender do negócio, de finanças, ter estratégia de ação e bons relacionamentos no mercado.
Especialista em Segurança
Planeja, desenvolve e implementa a política de segurança da informação do site. Essencial para manter o site longe de ataques dos crackers.
As novidades (também estão em alta)
Designer "Instrucional"
Converte conteúdo educacional para a WEB. Irá colocar interatividade e cores, porém com visão pedagógica, para que a informação e os ensinamentos não se percam entre tantos recursos. A demanda pelo cargo hoje é grande, mas os profissionais bem preparados ainda são raros. É importante que o profissional tenha bons conhecimentos de pedagogia e dos recursos que a Internet oferece.
CKO ( Chief of Knowledge Officer)
Conhecido no Brasil como diretor de conhecimento, é designer e implementador da infra-estrutura necessária para administrar o conhecimento. Isso inclui a escolha de ferramentas que possibilitem armazenar e cruzar informações de maneira que os dados possam ser efetivamente utilizados.
Especialista em conectividade
Responsável pelo planejamento dos sistemas de interligação de redes. É preciso entender de protocolo TCP/IP com roteadores estáticos, de BGP (Border Gateway Protocol) - protocolo usado para interligar provedores - e também, tem que conhecer switches e roteadores.
Arquiteto da Informação
Embora não seja tão nova, essa função ainda é pouco conhecida. O profissional deve desenvolver programas para organização dos sistemas de informação, de forma a auxiliar os usuários na localização e na administração das informações que necessitam de maneira fácil, prática e rápida.
As tradicionais
WEB designer
Profissional responsável por desenvolver toda a parte de comunicação visual do site (design). Geralmente esse profissional tem formação em Publicidade, Desenho Industrial ou Artes Pláticas.
WEB developer
Vai desenvolver e aplicar sistemas específicos de Internet para possibilitar e qualificar a navegação. Pode ser um profissional formado em Análise de Sistemas, Ciências da Computação ou até mesmo um auto-didata.
WEB master
Cuida de toda a estrutura do site. É o responsável pelo site todo, respondendo por itens como contas de e-mail, links e programação visual. Por isso precisa ser um profundo conhecedor de Internet e ter uma boa visão de negócio. A formação nesse caso varia muito, mas é fundamental que o profissional tenha espírito de liderança, seja criativo, ousado e pró-ativo.
Programador
Esse papel geralmente é desempenhado por um estagiário, que conheça linguagem de programação, pois tem a função de digitar os códigos determinados pelo sistema.
Administrador de Banco de Dados para WEB
Esse profissional administra toda a informação gerada por usuários e pela própria informação, utilizando as plataformas Oracle e SQL. Geralmente o profissional que irá trabalhar com Banco de Dados tem formação na área de computação (Análise de Sistemas, Ciências da Computação etc.) ou é formado em Engenharia.
Produtor de WEB
Embora muitas pessoas ainda utilizem essa nomenclatura, está em desuso pois não é específica. O produtor pode produzir design, imagem, conteúdo e tudo mais.
Gerente de Tecnologia WEB
Precisa ser um conhecedor de tecnologia, principalmente daquelas que envolvem a Internet. Não precisa necessariamente saber executar, mas tem que saber de quais ferramentas e de que tipo de profissional ele irá precisar para desenvolver determinado produto ou solução.
WEB Writer
Profissional que prepara todos os textos do site (pode ou não incluir textos jornalísticos), geralmente institucionais. O profissional pode ser formado em Publicidade e Propaganda, Jornalismo ou Letras.
Editor de WEB
Tem a função de editar, revisar a publicação (isso mesmo, um site é uma publicação, assim como um canal de distribuição e venda!) e deixar tudo nos padrões do site.
Net Surfer
O trabalho desse profissional é o de navegar o dia todo pela Internet. Vai verificar e analisar o que a concorrência está fazendo, qual o desempenho dos concorrentes, buscar idéias para agregar valor ao site e checar se não há outras empresas utilizando produtos do site (direitos autorais).
Gerente de WEB Marketing
Esse profissional faz a ponte entre o site, o cliente e o público. Gerencia visitação, opinião do Internauta, retorno que o cliente tem ao anunciar ou participar de algum serviço do site e tudo aquilo que for medir aceitação e satisfação com relação ao site. Isso porque, será ele o responsável por vender o site. Formação em Administração e/ ou Marketing é a mais procurada para o cargo.
http://carreiras.empregos.com.br/
Renata Marucci
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